Un modelo de lenguaje es un sistema de inteligencia artificial diseñado para comprender y generar texto en lenguaje natural. Se basa en algoritmos de aprendizaje automático que procesan grandes cantidades de datos de texto para aprender patrones y estructuras lingüísticas. Estos modelos son entrenados en tareas como predicción de palabras o completar oraciones, lo que les permite generar texto coherente y relevante.
ChatGPT, en particular, es un modelo de lenguaje desarrollado por OpenAI que se ha entrenado para mantener conversaciones en lenguaje natural con los usuarios. Utiliza la técnica de generación de texto predictivo, donde se le proporciona un contexto inicial y el modelo genera respuestas basadas en ese contexto.
La aplicación de ChatGPT en el mercadeo digital se centra en interactuar con los clientes en línea de manera eficiente y personalizada. Puede ser utilizado en chatbots de atención al cliente, asistentes virtuales en sitios web, redes sociales o incluso en aplicaciones de mensajería, brindando respuestas y recomendaciones instantáneas a las consultas de los clientes.